“看着市纪委监委颁发的“文明信访室”匾牌，深感肩上的担子更重了，今后必将以更高标准、更严要求全力以赴做好信访各项工作......”近日，凤庆县纪委监委信访室获市级殊荣，该县信访室负责同志一边小心翼翼的挂起匾牌一边感慨的说。 该县持续推进信访工作科学化、规范化、制度化，着力提高信访工作人员解决问题、化解矛盾、疏导群众的能力，严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，确保信访举报接收受理、分流办理、处置详情进入>>
“无论上访人因为什么事情来上访，刚进来时一般情绪都非常激动，满腹怨气，不分青红皂白，将矛头对准接访人员一阵倾诉、发泄甚至辱骂、攻击。如果这时我们急于辩解或者与上访人产生争执，不仅不能解决问题，反而会让上访人更加气愤，让局面一发不可收拾……”周一早上，信访室的干部们围坐在一起，主任正在和大家分享着接访的技巧。信访工作是监督执纪的第一道程序、第一个关口。在要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出反应，及时、主动、灵活的掌握和处理信访问题的主动权。“信访工作实践中，时常出详情进入>>
“你们在运用检举举报平台基层版时有没有遇到什么问题？操作过程中遇到问题请及时反馈。”这是沧源自治县纪委监委信访室对检举举报平台基层版运行情况开展专项监督检查的一个缩影。近年来，沧源自治县纪委监委按照上级要求大力推进覆盖纪检监察系统的检举举报平台建设，以该平台建设为抓手，结合工作实际，2020年共配备37套电脑,26台打印机，26台高拍仪，配齐网络管理员37人，乡（镇）纪委和派驻纪检组全部实现政务外网专线管理，为信访举报植入“信息化基因”，不断提升监督质效。成立由县纪委县监委信访室牵头，信息技术保详情进入>>
2020年，镇康县纪委监委共受理各类信访件59件，其中检举控告件22件，批评建议类2件，业务范围外35件，已办结58件，正在办理1件，信访件受理情况与去年同期相比上升31%......详情进入>>
“没想到12388网络举报平台真的管用，我之前只是抱着试一试的心态，想不到反映的事情得到了很好的解决，这个举报渠道真是太方便了，感谢你们帮我解决燃眉之急。”日前，有群众通过“佤山清风”微信公众号12388网络举报平台向纪委反映了一条问题线索，所反映的问题得到满意答复后信访人在电话里不禁发出啧啧称赞。近年来，沧源自治县纪委监委牢固树立“以人民为中心”的工作理念，始终把解决好群众问题作为工作的出发点和落脚点，延伸监督触角，畅通信息渠道，推动信访事项妥善化解，真正把信访举报工作做到群众心坎上。该县纪委详情进入>>
近年来，双江县纪委监委通过宣传纪检监察机关业务受理范围、信访举报方式和举报渠道，引导信访人依纪依法、归口、逐级反映问题。深化开门接访、带信下访、入户走访，着力打通信访举报“最后一公里”，筑牢干群“连心桥”。畅通渠道“察民意”。进一步完善来访、来电、来信、网络“四位一体”信访举报平台，开通微信公众号一键举报平台，公布12388举报电话。构建“线上＋线下”立体信访举报网络格局，设立群众诉求点，聘请民情信息收集员收集反馈信息，采取群众看得懂、听得进、易理解的方式广泛宣传，引导群众依纪依法、如实、有序反详情进入>>
2020年，沧源自治县纪委监委持续深化“三转”，依规依纪依法处理检举控告，推动群众监督转化为组织监督，信访举报工作在坚持、巩固、深化中创新发展，为深入推进全面从严治党发挥了重要的基础性作用。沧源自治县纪检监察机关共接受信访举报90件（次），其中纪检监察业务范围内检举控告74件（次），业务范围外16件（次）。在检举控告中，含初次举报59件，重复举报15件（次）。从信访来源来看，上级转交办27件（次），同比上升12.5%，环比上升12.5%，占比30%；本级自收件63件（次），同比上升6.78%，环详情进入>>
“我之前反映的问题，现在都查完了，这段时间光电话就给我打了很多遍，省了我一趟趟的跑。调查完了还当面告诉我调查结果，现在问题也处理好了，我很满意。”近日，耿马自治县举报人陈某某在答复反馈中说道。2020年以来，耿马自治县纪委监委坚持以维护群众利益为中心，以提升群众满意度为目标，通过深化信访分析研判、打造高质量信访队伍、清仓见底化解信访积案等措施，不断增强信访举报工作质效，稳妥推进全县信访举报工作高质量发展。2020年，共受理信访举报145 件，其中，自收件71件，上级转办 74件。深化信访分析研判详情进入>>
2020年永德县纪委监委充分发挥信访举报政治生态“晴雨表”、问题线索“主渠道”、权力行使“监督哨”、联系群众“连心桥”作用，实现信访举报工作见成效、出实绩。2020年永德县纪委监委共受理信访举报75件，其中检举控告类60件，业务范围外15件。从信访来源看，上级转办38件，占50.67%；自收37件，占49.33%。从举报方式看，来信29件，占38.67%；来电18件，占24%；来访15件，占20%；网络13件，占17.33 %。从被反映人职级看，反映乡科级24人，占40%；农村15人，占25%；详情进入>>
信访举报工作是纪检监察机关的“窗口”，是监督执纪的第一道程序，也是纪检监察机关获取信息和案件线索的“主渠道”。为抓实抓细信访举报工作，永德县纪委监委聚焦年度综合考核信访工作指标和文明信访室创建，围绕4个重点及早谋划2021年信访举报工作。重点抓政治理论和信访业务知识学习，练好处理信访举报基本功。建立周学习、月小结制度，信访室每周一集中组织学习一次，重点组织学习《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《机关信访举报工作规程（试行）》《纪检监察信访举报业务应知应会知识》《中国共产党纪律处分条例》《中华人详情进入>>
