“这是评定标准，这是这几户的相关情况，据我们调查事情与您所反映的问题不符，是否存在什么误会……”带着查办结果开展实地回访、用平实的语言与实名检举控告人真诚交流，用信访人听得懂、愿意听的方式进行信访答复，这是镇康县纪委监委化解重复检举控告的有效做法。“原来真是这样！今天你们面对面给我反馈，还让我看了这些证据，心里这么多年的疙瘩终于解开了……”近日，凤尾镇纪委工作人员耐心细致地向一名重复实名检举控告人当面反馈回访，举报人表示对办理结果无异议并感谢核查人员。近年来，该县纪委监委把化解信访积案作为整治群详情进入>>
“之前被举报，说实话，我很难过，工作上也提不起干劲，后来镇纪委通过召开群众会当面为我澄清了事实，我心里的疙瘩也解开了。”近日，在面对纪检监察工作人员的回访时，镇康县勐捧镇岩子头村村民小组长字某某发自肺腑地感叹道。事情还要从一封匿名举报信说起，信中群众反映字某某占用集体土地建茶厂的问题。该镇纪委高度重视，随即成立核查组，对所反映的问题进行核查，经核实，反映问题失实。为保护干部干事创业热情，勐捧镇纪委当即启动澄清正名程序，将《澄清通知书》送到了字某某手上。“及时给党员干部澄清正名，可以让真干事，敢担详情进入>>
“今天我们以‘面对面’的方式，对群众举报反映云县人民法院工作人员作风不实的调查结果进行通报并对相关问题当场予以澄清。”“经调查，未发现群众反映你私自转卖地块并和徐某某存在利益交换的问题。现将书面澄清材料交给你，希望你放下包袱，不忘初心，继续履行好村干部的职责。”近年来，云县纪委监委积极为受到不实举报的党员干部撑腰鼓劲，及时帮助他们消除负面影响，为受到不实举报者澄清正名，激励干部“敢为善为有为”，营造积极健康、干事创业的政治生态和良好环境。为规范有序开展澄清正名工作，云县纪委监委制定《关于在干部担详情进入>>
“感谢纪委的同志为我查清事实、证明清白。现在，我心里轻松了，干事也有劲头。”日前，耿马县勐永镇纪委干部到香竹林村委会进行回访，村干部唐某某感激地说道。今年7月，耿马县纪委监委收到举报信，反映唐某某在低保评定工作中存在优亲厚友等问题。收到交办的问题线索后，勐永镇纪委立即组成核查组，通过调阅相关资料、实地走访、与相关人员座谈等方式开展调查核实，最终确认该信访举报反映问题不属实。虽然事情查清了，但唐某某心里还是留下了“心结”。“难免有些畏手畏脚，担心被其他人指指点点，没有劲头干事。”唐某某有些委屈地表详情进入>>
“纪委的同志，你们来啦？快来看看我们嘎多村的茶叶初制所、食品加工厂，还有大寨养老中心、嘎多村现代化肉牛养殖场，今年我们还完成了蔬菜种植300亩、滇黄精50亩，还有饲草、蓝莓、茶叶、蜜蜂、肉牛……”日前，当沧源县纪委监委的工作人员再次来到嘎多村回访时，党总支书记李某乐呵呵地向工作人员介绍了村里产业发展情况。此前，该县纪委监委接到信访举报，称嘎多村党总支书记李某在换届选举时存在拉票贿选的问题，后经核查组调查核实，反映的问题不属实，系反映人捏造事实。事情虽告一段落，但背负思想包袱的李某却工详情进入>>
“陈大哥，拖欠的洗涤费用已经收到了，真的非常感谢你们……”日前，沧源县纪委监委信访室工作人员通过电话对沧源县某洗涤公司张某某反映问题后续办理情况进行跟踪回访，张某某向信访室工作人员表达感谢。此前，张某某到该县纪委监委信访室反映相关单位拖欠洗涤费用问题。信访室在了解情况后，按照群众诉求将问题转涉及部门办理，及时跟进办理进度，解决群众诉求，提升办理质效。近年来，沧源县纪委监委主动适应信访举报工作新形势新任务，坚持以问题为导向、以群众满意为标准，严把信访接收、处置、反馈等环节，深挖细查找准“着力点”，详情进入>>
“没想到，路上的坑这么快就修复好了，我们出门方便多了，真是太感谢你们了。”接到双江县纪委监委信访室工作人员的电话回访，勐勐镇解放新村的李大哥连声道谢。此前，李大哥到该县纪委监委信访室反映称，出入村庄主要路段上有一个深坑，严重影响村民的出行安全。面对这个不属于纪检监察机关受理范围的问题，该县纪委监委没有“一转了之”，而是在转县交通运输局办理后，及时跟进办理进度，督促县交通运输局快速修复路面，并第一时间对上访人进行回访，切实提升群众满意度。近年来，双江县纪委监委坚持将群众满意作为做好信访工作的落脚点详情进入>>
“你们承办的信访举报件即将到办结期限，请加快办理速度，并及时上报信访举报问题的核查处理情况……”近日，耿马县纪委监委派驻县公安局纪检监察组收到了信访室下发的催办通知。信访举报工作是监督执纪的“第一道关口”，如何提高效率、给群众一个满意的答复？该县纪委监委精准把握职责定位，在全面提升信访举报件办理质效上持续发力，以提高群众满意度为主抓手，坚持化解向前端发力、预防向萌芽延伸、办理向规范化迈进，多措并举提升信访举报工作质效，切实帮助群众办实事、做好事、解难事。日前，该县纪委监委领导相关负责人信访接待室详情进入>>
临沧市纪委监委信访室认真贯彻落实中央纪委和省纪委关于全面推进信访举报工作高质量发展的要求，把交办督办工作作为传导责任压力、解决突出问题的“利器”，聚焦违背党中央决策部署、侵害群众利益、群众反映强烈的典型信访举报件进行交办督办。定期研判，加强风险隐患排查化解。对“信、访、网、电”各渠道涉及越级访、群体访、群众切身利益的信访举报进行定期研判，及时发出预警和工作提示，对紧急突发情况，即收即办；定期对越级访、重复访、集体访等进行全面排查，督促及时办理并给予反馈，有利益诉求的及时解决，积极回应群众关切，在详情进入>>
“按所反映问题性质类别分，以违反群众纪律为主，问题涉及面广，重复反映占比较大……”这是临沧市耿马县纪委监委信访室对下级“一把手”和领导班子信访举报进行数据分析的一个场景。为提高处理信访举报综合质效，近年来，该县纪委监委定期梳理下级“一把手”和领导班子信访举报件，多维度全方面开展信访分析，及时研判“关键少数”在思想、作风、廉洁自律等方面存在的苗头性、倾向性问题，有针对性地提出整改方向和工作意见，督促深入查纠、举一反三、堵塞漏洞，不断提升监督实效。“深入剖析‘一把手’和领导班子信访情况，有利于透过现详情进入>>
