“你好，我们是县纪委监委工作人员，对你反映的问题我们已经完成核查工作，这次专程来到你家向你答复办理情况......”近日，永德县纪委监委工作组到一名实名信访举报人家中对其反映的问题进行细致答复。今年以来，永德县纪委监委健全完善实名信访举报调查反馈工作机制，对实名举报件优先办理、优先处置、给予答复，明确答复反馈程序、内容、方式、时限等内容，按照“谁办理，谁答复”的原则，依据调查结果实事求是向反映人进行答复。答复过程中，承办部门认真听取信访举报人意见建议，信访人对调查结果不满意的，仔细询问不满意的内详情进入>>

“您好，张某某，我是永德县纪委监委信访室工作人员，关于你反映的问题，现在我们已经受理，并已转县纪委县监委派驻县住房和城乡建设局纪检监察组处置。待办结后，承办单位会给您一个答复的”。这是信访室工作人员通过电话方式对实名信访举报人进行受理情况的告知。根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》对实名举报件作出“优先办理、优先处置、给予答复”的规定。永德县纪委监委在严把接收登记、分流处置等环节的同时，着力抓好实名举报受理情况告知、办理情况答复两个环节，回应群众的关切，切实做好信访举报件办理的“后半篇文章”详情进入>>

根据中央、省、市纪委的统一部署，沧源县纪委监委积极落实检举举报基层综合业务应用系统推广工作。检举举报基层综合业务应用系统将依托云南省电子政务外网运行，实现对纪检监察工作机构、服务渠道、工作流程和举报数据的互联互通，充分发挥信息化引领业务规范化的作用。沧源县纪委监委高度重视，立足实际，高位推进，主动沟通，于6月9日全面完成了沧源县纪委监委机关、县纪委监委各派驻机构、乡镇纪委（派出监察室）共26个点电子政务外网专线接入的物理链路铺设，并依据新分配的IP地址段、子网掩码、网关等系统配置参数对网络进行了详情进入>>

“以前为了拿个信访件至少要耗费半天时间，很不方便，检举举报平台基层综合业务系统推广应用，通过内网传输就可以解决，真是太好了！”耿马县某乡镇纪委书记感慨地说道。为实现纪检监察检举举报服务渠道共享、业务数据互通和业务流程监控，把信访服务端口下移，近日，耿马自治县纪委监委按照上级部署要求，充分发挥数据在全面从严治党中的重要基础资源作用，稳步推进检举举报平台推广部署工作，以信息化手段推动纪检监察工作高质量发展。“全面推广部署检举举报平台基层版建设，为信访植入‘信息化基因’，改变传统纸质件流转‘被动等’为详情进入>>

“您好，我是县纪委监委信访室小赵，我室收到的检举控告件留的是您的姓名和电话，请问是您举报的吗......”“张大哥，您好，我是县纪委监委信访室工作人员，您的检举控告已由县纪委监委受理，请耐心等候承办部门反馈结果......”“是县纪委监委信访室吗？我是卫某某，我想咨询我检举控告的办理情况。”“卫大哥，您好，根据相关工作要求，需要您带着本人身份证到县纪委监委来访接待场所询问办理情况......”这些都是沧源自治县纪委监委信访室工作的日常场景。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》实施以来，沧源自治县详情进入>>

“您好，请坐，请喝水！请问您有什么问题需要向我们反映？......”这是永德县纪委监委信访室工作人员每次面对群众来访都要重复的话语，三个“请”字让来访人切实感受到了该县纪委监委在接待群众来访时的态度和温度。永德县纪委监委在处理信访问题上始终牢记为人民服务的宗旨，把群众满不满意作为检验信访举报工作实绩的目标，不断规范和加强信访接待处理。通过“四心”接访让信访举报工作不断升温，服务群众能力不断增强。暖心接访。群众来访是带着问题而来，无论问题是否属于纪检监察机关受理范围，接访人员都用一张笑脸缓解紧张的详情进入>>

“俸书记，这个是服务对象送来我办公室的茶叶，我已经联系过本人，通知她拿回去，但都好几天了一直没有来拿，我没办法，只能交给你们纪委了。”这是双江县勐勐镇自然资源管理所工作人员到勐勐镇纪委上交礼品的一幕。随即镇纪委书记安排工作人员将其上交的礼品（茶叶3件约2公斤）逐一进行拍照、登记，并当场联系送礼人，向其宣传国家公职人员的相关工作纪律，要求尽快到镇纪委将茶叶领回去。“我们不知道你们公职人员管理有这样严，看到你们很辛苦，送点茶叶，一心想给你们解解疲劳。没想到，竟然给你们工作添麻烦，真不好意思。”送礼人详情进入>>

永德县纪委监委通过分散+集中的培训方式切实加强检举举报平台处置子平台的操作能力和水平，纪检监察室、案件监督管理室、案件审理室等11个部门完成处置子平台的部署应用，均可接收到信访室推送的数据，实现了与省市同步完成检举举报信息处理的横向、纵向闭环运行。分散培训，实地指导。及时将处置子平台操作使用手册和操作视频材料发放到各应用部门，并组织党风政风监督、案件管理监督、纪检监察、案件审理等部门学习操作手册、观看操作视频。同时，信访室工作人员到各平台应用部门实地开展一对一业务操作指导，切实增强了干部在信息化详情进入>>

“检举举报处置子平台具备分流转办、处置反馈、汇总分析等功能，是构建检举控告受理、办理、处置闭环管理的重要载体，各使用部门要相互配合、相互监督，保证检举举报受理、办理、处置、反馈等全流程网上运行……”近日，云县纪委监委召开检举举报平台处置子平台操作培训会，是云县纪委监委通过加强学习提升为党分忧、为民解难本领的一个缩影。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》实施以来，云县纪委监委通过畅通信访举报渠道、加强跟踪督办、定期分析研判等举措抓好信访举报工作，切实发挥“主渠道”“晴雨表”“连心桥”作用。截至目前详情进入>>

“《中共沧源佤族自治县纪委沧源佤族自治县监委2020年信访室工作要点》（以下简称《要点》）是我们做好2020年信访工作的风向标、主心骨，我们将严格按照要求，依规依纪依法处理检举控告，加强和规范信访举报件的处置和管理，着力提高信访件办理质量和效率......”沧源县勐董镇纪委书记说道。为进一步加强和规范信访举报工作，努力实现信访举报工作“规范、高效、优质、创新”的目标，确保信访举报件得到及时、高效办理。近日，沧源自治县纪委监委印发2020年信访室工作要点，明确了今年全县纪检监察机关信访举报工作的重详情进入>>