走进永德县纪委监委群众来访接待大厅，映入眼帘的是“热情接访，倾听呼声、排忧解难”十二个大字，这是永德县纪委信访室的接访工作方针，他们是这样说的也是这样做的。“张哥，刚才你跟我们反映的关于你们村上转让的集体林资金去向不明、村上在评定低保户上优亲厚友的问题，有几处我还听不明白，麻烦你再细细的跟我说说，你所反映的这些问题，有没有证据提供给我们……”接访人员认真纪录好相关情况，放下手中的笔对来访群众说道，“你反映的问题办结后，我们会给你答复反馈的。”这是该县接访人员在日常接访中的一个场景。近年来，永德县详情进入>>
“李书记，你好，你乡承办的县纪委县监委交办的信访件将到期，现对你们进行预警提醒，请你们加大办理力度，按时办结。”这是云县纪委县监委信访室工作人员对交办乡镇办理的信访件作出预警提醒，也是云县纪委县监委通过督办，做实信访举报工作的一个缩影。近年来，云县纪委县监委高度重视信访举报件办理工作，紧盯信访举报受理、办理的各个环节，强化交办督办，严格落实限时办结制度，有效解决办理不及时等问题，确保事事有结果、件件有着落。云县纪委县监委通过建立台账，规范管理，坚持“分级负责，归口办理”的原则，进一步完善信访举报详情进入>>
信访举报工作是纪检监察机关联系群众的重要纽带和桥梁，是监督执纪的第一道程序、第一个关口，是面向群众的一项重要工作。今年来永德县纪委监委深入学习贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，不断提升处理检举控告工作质量和水平。2020年1至5月全县共受理信访举报件26件，其中来信8件，占30.8%；来访5件，占19.2%；来电8件，占30.8%；网络举报5件，占19.2%。从信访来源看，上级转办9件，占35 %；本级受理17件，占65%。从信访举报类别看，检举控告类18件，占69.2%；业务范围外详情进入>>
“经走访村组干部、群众座谈、查阅资料、实地测量核实，2008年上级支持芒信组7万元资金主要用于组硬板路工程建设，未发现俸某国贪污、挪用等违纪违规问题，举报与事实不符......”近日，在耿马自治县耿马镇允捧村芒信组党员活动室召开“阳光信访”公开答复会，对群众联名反映的信访问题进行公开反馈。此次答复会有镇纪委调查组、允棒村干部、芒信组新老干部、党员代表、群众代表等20余人参加，组成“评议团”，主要针对村民俸某某等5 人以“2008年时任允捧村委会主任俸某国经详情进入>>
“你好，我们是县纪委监委工作人员，对你反映的问题我们已经完成核查工作，这次专程来到你家向你答复办理情况......”近日，永德县纪委监委工作组到一名实名信访举报人家中对其反映的问题进行细致答复。今年以来，永德县纪委监委健全完善实名信访举报调查反馈工作机制，对实名举报件优先办理、优先处置、给予答复，明确答复反馈程序、内容、方式、时限等内容，按照“谁办理，谁答复”的原则，依据调查结果实事求是向反映人进行答复。答复过程中，承办部门认真听取信访举报人意见建议，信访人对调查结果不满意的，仔细询问不满意的内详情进入>>
“您好，张某某，我是永德县纪委监委信访室工作人员，关于你反映的问题，现在我们已经受理，并已转县纪委县监委派驻县住房和城乡建设局纪检监察组处置。待办结后，承办单位会给您一个答复的”。这是信访室工作人员通过电话方式对实名信访举报人进行受理情况的告知。根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》对实名举报件作出“优先办理、优先处置、给予答复”的规定。永德县纪委监委在严把接收登记、分流处置等环节的同时，着力抓好实名举报受理情况告知、办理情况答复两个环节，回应群众的关切，切实做好信访举报件办理的“后半篇文章”详情进入>>
根据中央、省、市纪委的统一部署，沧源县纪委监委积极落实检举举报基层综合业务应用系统推广工作。检举举报基层综合业务应用系统将依托云南省电子政务外网运行，实现对纪检监察工作机构、服务渠道、工作流程和举报数据的互联互通，充分发挥信息化引领业务规范化的作用。沧源县纪委监委高度重视，立足实际，高位推进，主动沟通，于6月9日全面完成了沧源县纪委监委机关、县纪委监委各派驻机构、乡镇纪委（派出监察室）共26个点电子政务外网专线接入的物理链路铺设，并依据新分配的IP地址段、子网掩码、网关等系统配置参数对网络进行了详情进入>>
“以前为了拿个信访件至少要耗费半天时间，很不方便，检举举报平台基层综合业务系统推广应用，通过内网传输就可以解决，真是太好了！”耿马县某乡镇纪委书记感慨地说道。为实现纪检监察检举举报服务渠道共享、业务数据互通和业务流程监控，把信访服务端口下移，近日，耿马自治县纪委监委按照上级部署要求，充分发挥数据在全面从严治党中的重要基础资源作用，稳步推进检举举报平台推广部署工作，以信息化手段推动纪检监察工作高质量发展。“全面推广部署检举举报平台基层版建设，为信访植入‘信息化基因’，改变传统纸质件流转‘被动等’为详情进入>>
“您好，我是县纪委监委信访室小赵，我室收到的检举控告件留的是您的姓名和电话，请问是您举报的吗......”“张大哥，您好，我是县纪委监委信访室工作人员，您的检举控告已由县纪委监委受理，请耐心等候承办部门反馈结果......”“是县纪委监委信访室吗？我是卫某某，我想咨询我检举控告的办理情况。”“卫大哥，您好，根据相关工作要求，需要您带着本人身份证到县纪委监委来访接待场所询问办理情况......”这些都是沧源自治县纪委监委信访室工作的日常场景。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》实施以来，沧源自治县详情进入>>
“您好，请坐，请喝水！请问您有什么问题需要向我们反映？......”这是永德县纪委监委信访室工作人员每次面对群众来访都要重复的话语，三个“请”字让来访人切实感受到了该县纪委监委在接待群众来访时的态度和温度。永德县纪委监委在处理信访问题上始终牢记为人民服务的宗旨，把群众满不满意作为检验信访举报工作实绩的目标，不断规范和加强信访接待处理。通过“四心”接访让信访举报工作不断升温，服务群众能力不断增强。暖心接访。群众来访是带着问题而来，无论问题是否属于纪检监察机关受理范围，接访人员都用一张笑脸缓解紧张的详情进入>>
