“我参与了这次信访事项处置的全过程，县纪委监委的同志调取了大量证据材料，走访了部分党员干部及群众，核实过程公开透明，请你对调查结果放心。”在信访举报调查结果的答复现场，参与信访事项处置的群众代表周某拍拍信访人杨某的肩膀说道。为切实解决因群众不信任而导致的信访举报突出问题，县纪委监委针对群众反映强烈、关注度高、疑难复杂等信访问题，开出让群众代表参与核查的新“处方”，作为诊治“信访顽疾”的重要手段和提高群众对信访核查工作的透明度、满详情进入>>

近日，沧源自治县纪委监委结合工作实际，制定《中共沧源佤族自治县纪委沧源佤族自治县监委信访室2021年工作要点》（以下简称《要点》），为信访举报工作提质增效领路。《要点》明确，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届五中全会精神，认真落实十九届中央纪委五次全会、省纪委十届六次全会、市纪委四届六次全会和县纪委十三届六次全会部署要求，坚持稳中求进工作总基调，扎实抓好中央巡视反馈意见整改，深化检举举报平台应用，规范和优化信访举报受理办理工作，提升信息分析水平，加强队伍建设，努力实现详情进入>>

“这个问题我们多次协商无果，你们帮忙督促后，问题很快就解决了，真的很感谢。”近日，耿马自治县纪委监委向信访人反馈办理结果时，信访人张某连声道谢。不久前，张某愁容满面来到该县纪委监委信访室。交谈得知，张某家正在进行房屋改造，但因隔壁邻居长期占用公共通道，影响建筑材料运输，多次协商仍意见不统一，又不知道该向哪个部门反映问题，这就想到了县纪委监委，希望县纪委监委帮忙予以解决。了解事情始末之后，该县纪委监委工作人员在耐心疏导张某情绪的同时，认真记录信访诉求，及时分析研判，按照规定属于业务范围外的信访举报详情进入>>

今年以来，耿马自治县纪委监委牢固树立群众意识，积极将信访“三告知”贯穿实名举报流转全过程，进行信访反馈的生动实践，有效回应了工作中检举控告人对反映问题是否受理、办理进度以及问题是否查实等情况的高度关注。“事前”告知受理情况，让群众感受到“关心”。对于检举控告人反映问题，对属于本级纪检监察机关受理范围的举报，信访室完成签收受理和分级录入，按程序移送机关有关部门，并将受理情况及时告知举报人，对受理范围外问题及不合理诉求做好解释说明。同时会注意疏导反映人的情绪，发现苗头性问题，及时防范化解风险，让群众详情进入>>

“根据上级文件要求，明天上午将对中央第十巡视组移交你单位信访件办理情况进行抽检......”为全面做好中央第十巡视组移交信访件办理工作，进一步提高信访件办理质量，及时依法有效解决信访问题，切实维护群众合法权益，沧源自治县纪委监委积极整合力量，抽调县纪委县监委信访室和派驻纪检监察组精干人员，组成抽检组，迅速对相关信访件办理情况进行抽检。在开展抽检工作前，县纪委县监委主要领导主持召开专题会议，明确按照“分级负责”的原则，对抽检工作分工进行分类负责，并要求抽检组先摸清底数，梳理、排查出一批典型信访件，详情进入>>

2021年一季度，凤庆县纪检监察机关共接受信访举报24件，同比下降52.94%，环比下降54.72%。其中：检举控告20件，业务范围外3件，无实质内容1件。从被反映人职级来看，反映乡科级干部4件，占比20%；反映一般干部1件，占比5%；反映事业单位3件，占比15%；反映农村干部9件，占比45%；反映社区干部1，占比5%；反映其他2件，占比10%。举报违纪行为中，举报违反政治纪律行为1件，占比3.85%；举报违反组织纪律行为1件，占比3.85%；举报违反廉洁纪律行为1件，占比3.85%；举报违反群详情进入>>

信访工作是监督执纪的第一道程序、第一个关口。近年来，永德县纪委监委积极主动适应监察体制改革新形势新任务新要求，充分发挥信访工作问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”作用，把信访群众当“家人”，把信访来信当“家书”，把信访事情当“家事”，把信访工作当“家业”，着力在夯实基础、规范管理、解决问题上下功夫，让人民群众在每一件来信来访的办理中，感受到党与人民群众心连心的血脉情怀，不断厚植党执政的政治基础。抓办信流程规范。以贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为主线，进一步规范详情进入>>

为深入贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进一步提高处理检举控告工作水平，近日，镇康县纪委监委制定出台《镇康县纪委监委信访举报工作规程（试行）》，为依规依纪依法处理信访举报提供遵循和依据，不断增强信访举报工作质效。详情进入>>

“张先生，您好，我是耿马自治县纪委监委信访室工作人员。之前您实名举报的问题，我们目前已核查完毕，您对结果还满意吗？”“满意，很满意……感谢您们，问题都解决了。”这是耿马自治县纪委监委跟踪督办实名举报信访件，做实做细实名举报反馈的一个缩影。近年来，该县纪委监委始终把维护群众利益作为工作出发点和落脚点，认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，突出实名举报的优先性，将回复告知贯穿实名举报流转全过程，不断提升群众的获得感和满意度。为扎实做好信访举报件办理“后半篇文章”，详情进入>>

“大哥，您刚才反映的问题不在纪检监察机关的受理范围内，您看这样可以吗，我帮您向乡上询问一下具体情况，督促乡上尽快解决这个问题……”一个星期前，沧源自治县纪委监委信访室接到一通来自糯良乡班考十七组群众的电话，据群众反映，他家的房子盖好后家人都外出务工了，偶尔有事才回家看看，所以家里用电只是从邻居家临时接过来，存在很大的安全隐患，现在想单独接通线路，却不知道应该找哪里帮忙，这才向县纪委县监委寻求帮助。沧源自治县纪委监委信访室工作人员在耐心做好解释工作的基础上，帮助群众对接乡党委政府和相关部门，尽快解详情进入>>