“杨大姐，您好！我是县纪委县监委信访室的工作人员，您反映的关于小孩落不了户无法正常就学的问题，我们已经转勐省农场管委会为您办理了，现在跟您核实一下，户口办得怎么样了？相关部门工作人员有没有推诿延办？小孩中考成绩怎么样？”沧源自治县纪委监委信访室陈主任在电话这头关心地问道。“陈主任，我侄女的户口问题解决了，也按时参加了中考，成绩还不错，十分感谢你们，不但帮我们解决困难，还关心我家小孩的成绩，我一定教育她要学会感恩，好好学习，不辜负大家对她的关心。”杨某对处理结果满意，内心充满感激之情。事情是这样的详情进入>>

云南省纪检监察系统检举举报平台推广部署以来，双江县纪委监委通过搭建县乡线上线下检举举报平台，建立健全平台监管工作机制，为检举举报平台插上科技“翅膀”，有力推动了纪检监察信访举报工作高质量发展。搭建县乡检举举报平台，织密信访举报监督网格。按照省、市纪检监察系统检举举报平台推广要求和部署，完成委机关信访室和7个纪检监察室的处置子平台建设，对辖区内的6个乡（镇）、1个农场纪委，15个派驻机构和委机关信访室等23个部门，配置了检举举报平台基层综合业务应用系统专用的涉密电脑、高拍仪、打印机、传真机等设备，详情进入>>

“请问是县纪委同志吗，我想反映个问题......”，听到县纪委县监委到村委会院场设置办公点，永德县大山乡笼楂村村民老李抱着试一试的心态赶来反映自家低保金发放不清楚问题。“你们家3人于2013年1至9月都享受低保政策，每月享受低保补助资金180元......累计享受低保资金13884元，补助金已经全部打到你们家的一卡通上了。” 工作组在老李反映问题后立即向大山乡民政办和大山信用联社了解核实相关情况，并现场答复老李。党史学习教育开展以来，永德县纪委县监委把信访化解在基层作为“我为群众办实事”实践活动详情进入>>

今年上半年，临沧市临翔区纪委受理信访举报109件（含上级转办交办76件），其中检举控告类信访件66件（初次举报42件、重复举报24件），占60.55%；业务范围外信访件42件，占38.53%；无实质内容类信访件1件，占0.01%。从举报方式看，来信和网络举报占较大比例，网络举报36件，占33.03%；来信37件，占33.94%；来访24件，占22.02%；来电12件，占11.01%。从被反映人职级来看，反映农村干部件数占较大比例。具体为乡科级19件，占28.79％；农村干详情进入>>

“你好，我们已将你反映的问题进行登记，麻烦你看看记录单上所记录的内容是否与你所说的一致，有没有其他要补充的……”，“谢谢你耐心的听我讲，帮我做好登记，现在我不仅把问题弄清楚了，也知道下一步该怎么做了！”这是发生在沧源自治县纪委监委信访室的一幕。今年来，沧源自治县纪委监委着力畅通信访举报渠道，充分发挥信访举报作为问题线索来源的“主渠道”和反映民意的“晴雨表”，为群众打开“连心门”、架起“连心桥”，切实解决群众所急所盼，筑牢信访工作群众基础。完善“软硬件”设施，“软件”方面，补齐配强办案工作人员，充详情进入>>

永德县纪委监委把党史学习教育、为民办实事与推动纪检监察工作有机结合，改变以往在办公室被动接访，抽调具有丰富群众工作经验的纪检监察骨干组成信访工作组，深入基层一线办公接访，把信访工作做到村、组、户，做到田间地头，零距离倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助群众办实事解难事。6月中下旬，正值农忙季节，工作组深入到大山乡笼楂村，采取召开户主会、群众会，与村组干部及老党员座谈，发放宣传资料，深入田间地头了解，电话随机问访等形式，向群众宣传党的惠民政策，宣传纪检监察信访举报的受理范围、举报电话、举报方式、办理程详情进入>>

“我对你们的办理结果非常满意，同时对你们工作的辛苦付出表示非常感谢！”这是云县纪委县监委第一纪检监察室向举报人反馈问题线索办理结果时的一幕。一直以来，云县纪委监委突出纪律审查重点，建立健全线索处置、排查、分流、督办机制，坚持瞄准“靶心”，对群众反映强烈的教育医疗、养老社保、生态环保、征地拆迁、民生资金使用等重点领域的问题线索，找准角度、精准发力，快查快结，严查重处，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。为组织问题线索调查力量，实现快查快结，严查重详情进入>>

“谢谢您耐心的跟我解释，帮我对接有关部门，现在我不仅把问题弄清楚了，也知道下一步该怎么办了！”近日，在耿马自治县纪委监委信访室，来上访的群众满意地对接访工作人员说道。今年以来，该县纪委监委将党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动与纪检监察信访工作相结合，用心用情受理群众来访举报，解决群众“急难愁盼”问题。持续完善“信、访、电、网、微”信访立体受理体系，加强信访举报宣传，畅通信访举报渠道，在“清风耿马”微信公众号、耿马自治县纪委监委网站设置“一键举报”，认真贯彻执行《耿马自治县纪委监详情进入>>

“刚走进来，就感到暖心、舒服，群众来访也能第一时间找到接待场所！”镇康县纪委监委信访室工作人员看着升级改造完成的群众来访接待室激动地说。近日，为进一步规范群众来访接待工作，不断提升信访工作水平，镇康县纪委监委对来访接待场所进行升级改造，在规范接访、温度接访、安全接访、文明接访上下功夫。开展群众来访接待室规范化建设，在参照《云南省纪检监察机关群众来访接待室规范化建设暂行规定》的基础上，结合实际进行了重新规划改造，按照文明信访室创建要求，配齐了计算机、打印机、扫描仪、高拍仪等硬件设备，采详情进入>>

“李叔，您反映的问题我们已经登记了，请您看一下。麻烦您留下联系电话，办理结束后我们的工作人员会向您反馈办理结果。”这是云县纪委监委纪检监察干部在信访下沉中接待来访群众的一个场景。为进一步加强纪检监察信访工作，及时解决群众反映强烈的热点难点问题，云县纪检监察干部结合“我为群众办实事”实践活动常态化开展信访下沉工作，由“被动接访”变为“主动下访”，进一步畅通信访渠道，将群众反映的问题化解在早、化解在小、化解在基层，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。坚持走出去，深入群众听民声。利用赶集日在乡镇集市设详情进入>>