日前，临沧市纪委市监委对临翔区纪检监察机关文明窗口建设工作进行检查指导。检查组通过现场座谈、查阅档案台账、查看监督执纪问责信息管理系统和检举举报平台来访举报受理系统实际操作情况等方式，全面了解临翔区纪委监委文明信访室建设工作开展情况。据悉，临翔区纪委监委严格对照《临沧市纪检监察机关文明信访室检查办法》和《临沧市纪检监察机关文明信访室检查标准》，从制度建设、群众来访接待、信访办理、信访举报工作信息发布、业务指导、队伍建设、接待场所建设、信访信息化建设等八个方面着手，打造高质量信访举报窗口，切实提高详情进入>>
近日，临沧市纪委监委到云县对“文明信访室”创建工作进行了考核。考核从制度建设、群众来访接待、信访办理、综合信息、业务指导、队伍建设、接待场所、信息化建设、表彰奖励9方面49个小项逐项对标对表考评,结合实际操作监督执纪问责信息管理系统、检举举报平台来访举报受理系统情况进行综合考核。考核组对云县纪检监察机关信访室的工作给予了肯定。同时，对考核中发现的不足提出了意见建议。一是进一步完善群众来访举报受理登记台账；二是加强对纪检监察组、乡镇纪委使用检举举报平台基层版的培训。信访举报工作是纪检监察机关了解民详情进入>>
“您之前举报的问题，我们按程序调查核实后，现在向您反馈结果……”临翔区纪委监委信访室接到群众反映某村干部开采挖黑煤，破坏基本农田的问题线索后，切实把严把实信访举报受理第一道关口，临翔区纪委监委按程序立即对该问题线索进行调查核实，并及时向举报人反馈核查结果，有效提升群众“满意度”。近年来，临翔区纪委监委信访室始终对收到的信访举报件及时登记，依据《临翔区纪委监委“捆绑式”监督执纪监察工作办法（试行）》提出分办意见报批，及时交办、转办。对一般业务范围外群众诉求信件，一般检控类信件，及时转各乡（镇、街道详情进入>>
双江自治县纪委监委深化信访举报突出问题专项整治成果,科学合理运用交办督办、反馈通报、群众参与、澄清正名、查处打击、直接了结的“六个一批”措施处理信访举报突出问题,不断提高信访举报处理工作的规范化、模块化、科学化水平,切实服务全市纪检监察机关充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用。紧盯重点领域查问题。针对集中、大量反复举报脱贫攻坚、涉黑涉恶、名贵特产等重点领域腐败问题；因纪检监察机关初信初访办理不到位或调查处理结果反馈通报不到位造成反复举报问题；对匿名举报同一对象、同一件事、同一问题，纪检监察机关详情进入>>
一直以来，临翔区纪委监委始终坚持以人民为中心，不断优化来电、来访、来信和网络“四位一体”信访举报受理平台，及时处理信访举报问题线索。据悉，今年以来临翔区纪委监委共接受信访举报154件，处置154件。日前，该区印发了《中共临沧市临翔区纪委临沧市临翔区监委机关信访举报工作规程（试行）》（以下简称《工作规程（试行）》），对开展信访举报工作中遵循的实事求是、依规依纪依法、保障合法权利、分级负责分工处理等原则进行了细化，鼓励支持反映人客观真实、依法依规、理性有序反映问题，进一步规范了信访举报件及问题线索分详情进入>>
为规范检举举报平台处置子平台的应用和管理，确保平台安全、稳定、高效运行，实现检举控告件受理、办理、处置、反馈等信息全流程闭环，临翔区纪委监委研究制定了《检举举报平台处置子平台管理实施细则》，有效加强内部监督和实现检举控告办理信息共享。《实施细则》对平台应用的职责分工、反馈内容及时限、权限管理、安全保密管理、应急响应和失密泄密事件处理等做了明确规定。指明严格按照国家涉密信息系统的防护措施，落实各个环节的安全保密要求，加强信息网络、应用系统、数据资源的安全保密防护，做到可靠、可控、可用。同时加强协同详情进入>>
“培训要做到全员学习、全员模拟、全员掌握，尽早进入状态，提前做好做足各项准备工作，确保平台即开即用。”永德县纪委监委相关负责人多次对检举举报平台基层版的培训提出要求。近期，为使各派驻机构和乡镇纪委干部尽快了解、熟悉、掌握检举举报平台基层版的主要功能和操作流程，永德县纪委监委采取分阶段、分批次，点对点、面对面的培训方式，开展检举举报平台基层版部署应用实务培训，范围覆盖10个乡镇纪委和15个派驻机构共60余人。“检举举报平台基层版具有信访举报、线索处置、案件管理、党风政风等多项业务处理功能，主要应用详情进入>>
“平时如何处理上级纪检监察机关转办的信访举报件？”“检举举报平台是否能正常使用？请你实际操作一次”……日前，临沧市纪委市监委信访室主任龚正富一行深入临翔区，通过查阅痕迹台账、查看信访室干部现场操作检举举报平台等方式，全方位了解临翔区是否真学真用《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关规定，是否把学习成果转化为促进工作的具体思路和措施，是否存在执行不力、打折扣搞变通等情况。检查组对临翔区《规则》执行情况表示高度肯定，同时指出，要以贯彻落实《规则》为契机，教育引导纪检监察干部增强制度意识，规范高效处详情进入>>
一直以来，临翔区纪委监委始终坚持以人民为中心，不断优化来电、来访、来信和网络“四位一体”信访举报受理平台，及时处理信访举报问题线索。据悉，今年以来临翔区纪委监委共接受信访举报154件，处置154件。日前，该区印发了《中共临沧市临翔区纪委临沧市临翔区监委机关信访举报工作规程（试行）》（以下简称《工作规程（试行）》），对开展信访举报工作中遵循的实事求是、依规依纪依法、保障合法权利、分级负责分工处理等原则进行了细化，鼓励支持反映人客观真实、依法依规、理性有序反映问题，进一步规范了信访举报件及问题线索分详情进入>>
“您好，您向纪委反映情况的信访件，我们已经收到并转相关部门办理，后续进展情况我们会跟进督促并及时反馈……”“你举报的问题，我们已经调查核实，现向你反馈……”今年以来，耿马自治县纪委监委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，严把监督执纪问责第一道关口，在畅通渠道、积案化解、阳光反馈等方面狠下功夫，用心用情做好信访接待工作，不断提升信访举报工作质效。受理批办有速度。持续完善信、访、电、网、微立体受理体系，畅通信访举报渠道，拓宽党内监督、群众监督渠道，精准规范受理检举控告；认真落实“日清、详情进入>>
