“停车更规范了，楼道也变干净了，楼梯口再也没有杂物堆放了。” 面对前来走访的县纪委监委工作人员，双江县尹景花园小区李大妈介绍着小区的变化。

物业服务是群众日常中感受深切的“关键小事”。今年来，双江县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，以物业服务领域为突破口，精准发力整治突出问题，通过系统监督推动行业治理，破解群众“家门口的闹心事”。

群众的“闹心事”就是监督的“上心事”。该县纪委监委紧盯群众反映集中、强烈的物业不作为、慢作为问题，压紧压实职能部门行业监管责任，督促该县住房和城乡建设局牵头制定印发专项整治方案，围绕物业人员配备、公共设施维护、环境卫生保洁、物业费收缴等重点内容，通过实地督查、走访调研、查阅台账等方式，深入辖区各小区开展检查。针对走访中发现的物业人员脱岗缺位、设施维修不及时、保洁不到位等问题，当场向物业企业反馈，督促其在期限内完成整改，推动物业服务水平实打实提升。截至目前，共发现问题10个，均已完成整改。

同时，该县纪委监委督促县住房和城乡建设局建立台账动态管理，逐一明确责任单位、整改措施、完成时限，通过随机抽查“回头看”等方式对整改情况跟踪问效，通报批评、约谈提醒整改不力的单位及责任人，确保问题真改实改。

“专项监督不仅管一时，更要见成效、谋长效。不仅要解决具体问题，更要扎紧制度笼子。”该县纪委监委党风政风监督室相关负责人表示。针对监督中发现的共性问题，该县纪委监委压实各方责任，督促相关职能部门完善管理制度，健全考核评价体系，让业主明明白白消费，物业 规规矩矩服务。

此外，该县纪委监委还将监督服务触角延伸到群众身边，通过基层小微权力“监督一点通”平台、线上举报等多元渠道，广泛收集梳理群众反映强烈的突出问题，对收集到的举报线索，快速核查、及时处置，做到“事事有回音、件件有着落”，通过有力监督推动相关部门积极履职尽责，让群众的合理诉求得到及时回应和解决，不断提升获得感、幸福感、安全感。

“下一步，我们将持续跟进监督、系统治理，督促职能部门履职尽责，以精准监督促进物业服务管理在良性轨道上运行，让老百姓居有所安。”该县纪委监委相关负责人表示。（唐   欢  李惠媛）