在耿马县,每年四月,一场盛大的节庆如约而至——耿马泼水节,这不仅是一场水的狂欢,更是傣族传统文化的璀璨展现,吸引着无数游客前来体验这场充满祝福与欢乐的节。
“我觉得今年耿马的花车游行特别有新意,我看到了很多和我们版纳同根但是又有所不同的一些傣族特色文化,这次独特的体验,让我感受到了‘耿马范式’的泼水节。”一名来自西双版纳的游客开心地分享自己的感受。
近年来,耿马县充分挖掘民族节庆和文旅资源,打造“风情耿马”旅游线路,以节造势、以节聚人、以节聚客,持续推出一批主题鲜明、特点突出、富有趣味的文旅活动,吸引了全国游客纷至沓来。该县纪委监委“以节为令”,及时切换监督护航模式,持续压实责任,强化涉旅部门责任意识,推动耿马旅游产业“茁壮成长”。
“您好,我们是县纪委监委工作人员,请问近期相关职能部门有没有对酒店安全、价格公示等情况开展过检查?”“线上线下订房价格有没有区别?”泼水节期间,为确保节日期间火热的文旅市场能够给游客提供更加优质的服务,该县纪检监察干部在县城主城区部分酒店、勐相湿地公园开展“贴近式”监督检查。
为了不让“我住哪儿?”“不会被坑吧?”等问题困扰八方游客,在节日期间,该县纪委监委派出2个监督检查组,走进景区景点、餐馆酒店、相关涉旅部门等地,采取实地检查、明察暗访、“体验式”监督等方式,对节日期间物资供应、物价监管、食品安全等重点环节开展监督检查,全力护航旅游市场秩序。
为确保游客能够“舒心游”,该县9个乡镇纪委和15个派驻纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,全方位提升游客体验感、幸福感。勐撒镇纪委联合县市场监督管理局勐撒市场监督管理所加大对景点餐饮的监督检查力度,重点检查食品经营许可、原材料采购储存、餐饮具清洗消毒等环节,全力为游客守护“舌尖上的安全”;派驻县市场监督管理局纪检监察组聚焦群众普遍关注的酒店、饭馆等地节日期间市场价格秩序问题,督促职能部门联合开展价格管理及监督工作,加大对串通涨价、哄抬物价、囤积居奇等价格违法行为的监督处置力度,呵护好群众的出游热情。
游客体验是检验旅游服务质量的直接标准,该县纪委监委用好基层小微权力“监督一点通”网上监督平台,多途径收集涉及旅游的问题线索,对游客投诉不闻不问、不及时处置等涉旅领域的线索优先排查、及时处置,确保各类旅游投诉“件件有落实、事事有回音”。
“文旅产业是民生幸福产业,也是提振乡村经济、推进乡村振兴的重要抓手。”该县纪委监委相关负责人表示,将立足“监督的再监督”职责定位,以监督护航节庆文旅经济为切入点,聚焦乡村文旅产业发展,突出问题导向,推动问题整改落实,为文旅经济高质量发展提供坚实的纪律保障。(奎叶红)