“这里的医生服务态度好，医术高，我非常满意......”近日，市民李女士因为术后复查又一次来到临翔区人民医院就诊，离开医院时，她在微信公众号“医廉码”平台上留下了这段评价。

走进临翔区人民医院，收费窗口、门诊大厅、住院楼病区、电梯处等醒目位置都可见粘贴着一张张“医廉码”。扫码进入平台，患者便可通过“投诉举报”和“满意度调查”入口，对遇到的医疗行业作风等方面问题进行投诉和举报，医院纪委将迅速在后台对群众反映的问题进行调查处置。

“倾听群众意见建议，回应群众诉求期盼，请群众监督，是医院内部纪检监察的有力补充，倒逼医院补足短板，营造更好的行风。”医院纪委书记尹亚男说道。

在“清廉医院”建设中，该区人民医院纪委设计推出“医廉码”，引入群众监督机制，严查工作作风不实、在岗不履职、收受红包回扣、开单提成乱收费等不廉洁行为。通过“亮码”方式接受监督，拓展反腐倡廉渠道，以清廉医风提升服务水平，改进服务流程、改善群众就医体验，为人民群众提供安全高效、方便价廉的医疗卫生服务，建设人民满意的“清廉医院”。

“医廉码”推出以来，医院纪委对就诊群众反馈的22个问题逐一排查核实，直达问题“病灶”，该整改的督促整改，该查办的绝不手软。以患者反馈问题整改为契机，做到举一反三，紧盯科室诊疗、开单检验、核酸检测、重症传染、医院总务等廉洁高风险领域负责人员，紧扣廉政风险点用力，从源头上防控腐败发生。

“‘医廉码’既畅通了群众反映问题的渠道，同时又对医务人员起到了较好的警醒作用。”临翔区纪委区监委相关负责人说，下一步，我们将对“清廉医院”创建标准再细化，让措施更实、方式更多，持续擦亮我区“清廉医院”的底色。（业远航）