“我和我邻居都是异地搬迁户，他家的厨房都已经建成使用了，而我家却没有享受到建厨房的政策。之前也找村干部反映过，但一直没有给出满意的答复。”曼来村群众卫某说到。

收到问题后，沧源自治县勐来乡纪检监察干部及时对该问题进行核实了解。经过核实，卫某属于易地搬迁的随迁户，不在中央预算范围内，不能享受建盖厨房的政策。由于村组干部对政策的不熟悉，加之卫某认为邻居（中央预算户）也建盖了厨房，两家距离那么近，也应该享受到同样的政策，所以导致卫某一直心存疑惑。

“太感谢您们了，我以为纪委只会受理违纪违法的举报，对我们群众反映的一些琐碎事情不会关注，没想到你们那么重视，很快就帮助我解决了长期以来的困惑，此前我一直认为是村上故意不给我家享受建厨房的政策，对村上的干部产生了一定的误解，现在困惑解开了，在今后的生活中，我会履行好一名村民的义务，努力配合好村上的各项工作。虽然我家没有享受到建盖厨房的政策，但国家也让我家享受了很多其他的扶贫、惠民政策，很感谢党和人民政府。”勐来乡纪委接到了卫某的来电。

“群众利益无小事，为群众排忧解难，帮助他们打开心结、解开误会，也是我们基层纪检监察干部的职责之一。”沧源自治县勐来乡纪委书记张宏强说道。

下步，沧源自治县纪委县监委将切实抓好畅通群众诉求工作，建立和完善信访工作机制，主动下基层查找问题，及时掌握情况，在一线化解矛盾隐患、解决群众诉求，切实提升群众的满意度和获得感。（张宏强    李志勇）