“如何引导群众依法信访、理性举报，提高实名举报率，是我们一直在探索的问题……”2019年以来，耿马自治县纪委监委围绕“实名举报可信度高，便于调查核实”的信访实名举报工作特点，进一步完善实名举报办理机制，鼓励群众以实名方式检举党员、党组织及行政监察对象违纪违法问题，营造良好信访举报环境，全年共受理实名举报62件，办结47件。

完善保密机制。对实名举报形成的材料严格管理，严禁私自扣压、销毁，严禁将举报材料及有关情况泄露被举报单位或被举报人。在调查核实举报问题过程中，必须在不暴露举报人身份的情况下进行，防止泄密事件的发生。

健全监督机制。严格办理程序，信访工作人员对信访举报问题线索实行统一受理，提出办理意见，按照规定及时移交案件监督管理部门分流处理，在核查过程中，信访部门联合案件监督管理部门督促承办部门在规定时限内依法依规办理，以崔办、督办的方式紧盯实名举报事项的办理。

提升办理质量。严格执行《云南省纪检监察机关实名举报办理暂行办法》，认真分析研判，一旦确认实名举报问题具体，采取优先办理，限时办结的方式，及时响应群众诉求，积极与举报人联系，告知办理进度，查办结束后及时反馈调查处理情况，听取意见建议。

形成工作合力。针对疑难复杂事项，与县委政法委、县信访局、县公安局、县检察院、县法院建立联席会议工作制度，加强协调配合，形成解决问题的整体合力，确保实名举报的问题能够得到及时、合法、有效的解决。（赵龙生        沈文雯）