“我们在‘临翔清风’微信公众号随时可以看到典型违纪违法行为得到查处通报曝光，感受到群众的合理诉求得到有效解决，而且纪检监察机关对举报人信息保密工作做的很好，消除了举报人怕被报复的顾虑，增强了实名举报的信心，法纪意识也不断增强。”一位信访举报人说道。

监察体制改革后，纪检监察机关监督范围扩大，信访举报渠道也逐步拓宽，广大人民群众的法纪意识不断增强，利益诉求增多，临翔区各级纪检监察机关上半年共接受信访举报116件（次），同比增长70.58%。

临翔区纪委监委切实加强信访举报件管理，做好信访举报处置工作，进一步运用好信访信息管理系统，严格落实“五账”工作要求，认真贯彻落实《云南省纪委监委综合考核办法（试行）》，严格执行考核指标，紧紧围绕“解决问题、群众满意”的工作目标，进一步总结完善解决信访举报突出问题工作系列制度，推动工作有序开展。

“我们认真做到：人均处理信访举报量；实名检举控告回复率；完善“五级联动”监督工作机制，聚集“监督的再监督”职能，有效督促相关部门认真解决群众反映强烈的问题；开展信访举报项目化推进工作；整治信访举报处理不规范、不及时的问题。”临翔区纪委区监委信访室相关负责同志表示。

针对反映涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题、扶贫领域腐败和作风问题信访举报件，仔细甄别、认真筛选、纳入专项台账，准确归纳反映的问题，认真做好情况专报，挖掘苗头性倾向性问题，查找剖析问题原因，切实做到件件有落实，事事有回音。

为进一步加大群众代表参与信访核查工作力度，要求全区各乡（镇、街道）纪（工）委要选择1至2件信访举报件，采取群众代表参与办理的方式进行办理，对参与信访核查的群众代表进行有针对性培训，提升群众参与核查的信访问题处置效率与质量，进一步组织好应急处置预案演练，提高处置突发事件的能力，通过群众代表参与办理，让信访问题核查工作更加透明，不断提高群众满意度。

“全区各级纪检监察干部要聚焦主业主责、明确工作任务，切实把信访举报办理工作水平再提升，更好地发挥‘晴雨表’‘情报部’作用，做到‘件件有痕迹、有着落、有回音’，为监督执纪问责提供有力保障。”临翔区纪委区监委相关负责人表示。（杨锦雯     孙娟）