“你看，你录的这条信息，虽然要素全面，但问题摘要、处理意见、处理结果极为简单。”“再看这一件，该件为咨询类诉求，问题摘要原汁原味、客观真实，本可以是一条很规范的诉求，但是将处理意见混为处理结果。”近日，在凤庆县凤山镇后山村，镇纪委的工作人员手把手教村里脱贫攻坚“五级联动”监督平台信息录入人员进行信息录入，并调出前期录入不规范的信息进行一一讲解。

这是凤庆县纪委监委对全县187个行政村进行为期一个月脱贫攻坚“五级联动”监督平台培训的场景。

“脱贫攻坚‘五级联动’监督平台使得群众反应问题更及时，成本更低，诉求更容易得到解决，打通了与老百姓的最后一公里，但前期录入中还存在录入不及时、不规范的问题，此次全员培训，就是为了有效解决这一问题，筑牢监督最后‘一公里’的基石。”县纪委监委信访室负责人陈德宏对培训的初衷说出了实情。

此次培训按照“缺什么，补什么”的原则，采取集中培训与挂点指导等方式进行拉网式的培训，对录入不规范的信息，现场指导逐条进行修改完善，确保每名监督员、办理员都能熟练操作和正常应用监督平台，提高平台业务规范水平，畅通群众诉求。

与此同时，县纪委监委信访室定期不定期通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台抽查信息录入和群众诉求解决办理情况，对群众反映的问题录入不认真、办理严重超时、群众满意率不高等问题及时督促、跟踪过问；对工作不负责任、履职不到位、解决群众诉求不力等问题及时通报，严肃问责相关责任人。今年以来对脱贫攻坚“五级联动”监督平台零录入的4名乡镇纪委书记进行了约谈。