今年以来,镇康县主动适应监察体制改革后信访举报工作新特点、新任务、新要求,不断提升信访工作水平,持续推动信访举报工作向好发展。1至7月,全县纪检监察机关共受理信访举报56件。
镇康县纪检监察机关构建起“信、访、网、电、微”五位一体的监督网,延伸监督触角至每一个群众身边,实现对行使公权力人员的监督全覆盖。进一步加强群众来访接待工作,准确把握受理范围,按照党内法规及监察法赋予的职能,把好纪检监察信访举报入口关。
同时,把信访举报工作纳入重要议事日程,坚持有访必核、快速查清,对信访举报件的办理过程全程追踪,适时掌握信访举报件办理进度、过程及结果;注重信访反馈,采取主动约见、电话回访、书面回访等形式反馈到位,确保举报件件有着落,事事有回音;对群众反映强烈的热点、难点问题和一段时期内重复反映的信访问题登记在册,定期回访,及时解决信访难题。
此外,加大信访举报件督办力度,坚持完善案件督办制度,明确责任和办理时限,以电话督办、实地督办、领导督办等形式,加强对办理情况的监督检查,对超出办理时限的,要求抓紧办理;对故意压着不办、拖着不办的,严肃追究相关人员的责任。