近日，双江县纪委、监委全体干部职工，各乡镇纪委、两农场纪委主要负责人参加云南省纪委召开全省纪检监察信访举报工作视频会议，会后，双江县及时传达学习会议精神，并对当前工作进行安排部署。

提高政治站位。视频会议结束后，双江县纪委、监委迅速行动，就地召开信访工作专题会议，结合当前信访工作形势和特点，提出了具体措施。要求积极适应监察体制改革试点需要，紧密结合监察委的工作职责，进一步明确信访举报受理范围，精准有序受理信访举报。坚持“四个必须始终”，牢牢把握服务监督这条主线，把监督挺在前面，抓好重要检举控告筛选，充分发挥问题线索“主渠道”作用。

集体研判举报线索。所有的信访举报件均由信访室统一登记、集中管理，并认真做好分类整理，属于受理范围的问题，严格按照工作程序进行登记办理；不属于受理范围的问题，引导来访群众向相关职能部门反映，或登记转交相关部门办理。适时召开由县纪委、县监委主要领导主持召开的信访线索分析研判会，对信访举报件处置工作共同议定，防止问题线索流失。

畅通举报渠道。丰富举报平台，加强多位一体信访举报平台建设，为广大群众信访举报提供便利。县乡两级纪委都设有接待场所、有接访人；挂有举报信箱，也可邮寄信件；信访人可通过“12388”网络举报，也可通过“廉洁双江”微信平台“一键举报”进行反映；6个乡镇纪委、2个农场纪委、15个派驻纪检监察组和县纪委、县监委信访室都设检举举报电话。对群众反映的“热点”问题和严重侵害群众利益的案件，集中人力、精力，加大查处力度，做到快办、快查、快结、快处，让群众切身感受到举报的效应。

创新工作方式。吸收群众代表参与涉及“扶贫领域”的信访核查，充分发挥群众在解决信访问题中的“沟通者”、“参与者”和“见证者”作用，以开放式信访核查打消信访群众的思想疑虑，让群众更容易接受核查结果，有效解决群众信“访”不信“法”的问题，降低群众越级上访、群体访、重复访的可能性。

加强跟踪督办。为切实畅通群众诉求渠道，拓宽发现问题途径，真正实现末梢监督，坚决整治和查处扶贫领域侵害群众利益的不正之风和腐败问题，多次就纪检监察机关畅通群众诉求渠道、脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台管理使用及纪检监察案件核查流程等工作进行业务培训，加强对各乡镇、村（社区）群众诉求解决情况跟踪督办，对录入平台的数据逐件进行审核、把关，力求做到数据详实、准确、规范。（蒋林）