永德县纪委监委采取“一重视两强化”有力措施，及时、高效办理巡视组移交信访件。2020年共办理巡视组移交信访举报件6件，其中省委巡视组移交4件，中央视组移交2件，均实现按期办结。

高度重视，分类施策处置。高度重视中央、省委巡视组移交信访件办理工作，把办理巡视组移交信访件工作作为当前的一项重要政治任务来抓，明确由分管信访工作的副书记负责统筹指导协调中央、省委巡视组移交信访件办理工作。在处置上实行分类施策，属检举控告类的信访件，由县纪委监委办理;业务范围外的信访件，根据反映的问题性质，及时交有关职能部门办理;涉法涉诉类，转县委政法委办理。要求承办部门在规定时限内向县纪委监委反馈办理情况。对实名检举控告类信访件，要求承办部门及时与信访人联系沟通，在办结15个工作日内做好答复反馈工作。对涉及利益诉求类的，要求承办部门妥善处理好群众的利益诉求，做实做细释疑解惑工作和群众思想工作，确保件件有结果，事事有回音。

强化跟踪督办，提升办理质效。对巡视组移交信访件由县纪委监委直查快办，并实行包案制度，每一件信访件指定一名纪委常委或监委委员领衔办理，抽调业务精、素质强的纪检干部组建工作组核查。建立办理情况定期反馈、沟通协调、督办催办工作机制，进一步传导压力，压实责任，适时了解掌握信访件办理进展情况，进行对账销账。

强化监督检查，提升群众满意度。在办理过程中坚持问题导向，以解决问题、化解矛盾、息诉罢访为目标，定期不定期深入承办部门开展监督检查，重点围绕信访件办理工作中是否存在的形式主义、官僚主义，是否以程序性办结代替实质性问题解决，是否提出可行的化解办法化解矛盾，是否按期答复反馈信访人等关键环节和内容进行督查，在检查中发现因工作不负责、核查不细致、跑风漏气，以及在工作过程中出现违反政治纪律和政治规矩的行为严肃倒查问责。（李健康 ）