纪检监察工作如同为人治病，通过对监督对象“把诊问脉”再对症下药，以实现“药到病除”。面对形形色色的监督对象，不免会遇到“兵荒马乱”的场面，对此，我们不妨借助“望、问、闻、切”四步法来解决矛盾，做一名有初心、有信心、有恒心的纪检“心”兵。

望其形，以悉监督流程

凡事预则立，不预则废。坚实的理论基础是每个纪检监察干部开展工作的底气。有时候纪检监察干部理解上一个“细微”的误差就有可能造成“失之毫厘，谬以千里”的结果，因此熟悉党风廉政建设、监督执纪、查办案件等等是怎么回事，熟知监督工作的流程、政策法规文件，方能破解本领恐慌，做到脑中有策、心中有数、手中有招。

闻其言，以知监督内容

对于监督对象的陈述，我们应当用心倾听，深入一线下真功、贴近群众察真情、付诸行动求真效，认真分辨所听到的内容，摘录与调查事实有关的情节，做到快速、真实、详尽记录。另外，很多领导同事和业务骨干在纪检监察岗位上具有丰富的经验，听取他们的指导和建议会让我们少走很多弯路，在处置问题线索、查办案件时会更加得心应手。

问其难，以解监督困惑

监督工作十分繁琐，从监督方式再到查办案件，不同问题线索有着不同程度复杂的处置流程。古人云“三人行，必有我师”，当遇到自己难以处理，把握不准的任务时，我们必须放下自己的羞涩，此时就需要与本组成员提前沟通，向领导及时汇报，积极主动寻求帮助，一个问题一个问题破解，一个难关一个难关攻坚。另外，要勤杀“回马枪”、时常“回头看”，坚持“当下改”与“长久立”相结合，杜绝“歇歇脚、松口气”的思想，构建自己查办案件的思路，形成自己的“错题集”。

切其行，以化监督矛盾

学习是最好的途径，行动是最佳的敲门砖。对于如何做笔录、如何分析、如何找突破口、如何谈话每个环节有着自己的答案，但我们要不拘于形更不惧于行，在具体的工作中仔细了解案情，分析研判线索，对案件全面调查，摸清工作中的薄弱环节和风险点，以真凭实据做出判断，依规依纪依法开展工作，并在工作实践中自我锻炼、提升本领。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后的工作中，我们将对被监督对象做全面的政治“体检”，再根据“体检报告”对症下药，在“望、闻、问、切”四步法的帮助下，纪检监察干部终将克服其中的种种困难，为建设风清气正的政治生态贡献自己的力量。（彭玉娟）