“加快公安、不动产登记、公积金等进驻，配套电信、公证、法律援助、邮政等服务。”

近日，临沧市政务服务管理系统组织实施政务服务整治、提质、创优“三大行动”，推动政务服务工作全面提质。

今年以来，临沧市以开展优化营商环境“暖心行动”为契机，以企业、群众的需求为导向，以制度创新、流程优化为突破口，扎实推进政务服务规范平台建设、优化网络服务、严格事项管理等工作，以优质政务服务推动营商环境持续优化升级。

为推动政务服务向基层延伸，该市政务服务管理局积极推动事项“沉下去”、服务“提上来”，全面推进乡镇（街道）赋权工作，推动各乡镇（街道）做好赋权事项的承接和实施，并深入开展乡村两级便民服务平台建设，实施三年行动计划，完善乡村两级便民服务功能。

“我们将乡镇（街道）赋权工作开展情况纳入调研课题，在开展实地调研的同时进行业务指导和座谈交流。”该市政务服务管理局相关负责人介绍，目前，该市已明确一批地方性法定职权事项和一批县级赋权事项，完善了一个乡镇赋能制度，切实打通政务服务“最后一公里”。

 政务服务满不满意，群众说了算。该市纪检监察机关督促政务服务管理部门多措并举强化与企业和群众的常态化沟通互动，主动发现办事堵点，及时掌握企业和群众办事中的急难愁盼问题。同时，该市政务服务管理局坚持开门搞服务、开门听建议，组建政务服务专班，采取“线上+线下”方式，动态收集企业和群众关心关切的诉求，并建立一体化政务服务平台“好差评”管理体系，将服务的好坏交由企业和群众评判，全面接受企业和群众监督。（李慧 方悄悄）