“通过面询，希望你今后在工作中认真履职，办事公道，奉献社会，在工作‘八小时外’更要严格要求自己，慎独慎行，遵守社会公德，管好身边人……”近日，驻市交通运输局纪检监察组针对收到的信访举报，经核实，对监督单位的一名党员干部开展了面询谈话。

“针对该问题线索，我们经过审慎考虑、集体研判，决定遵照《云南省纪检监察机关面询工作办法（试行）》，采取面询的方式处置，以面对面询问和谈心谈话、教育提醒、鼓励引导为具体抓手，给被反映人向组织倾诉、说清问题的机会。”驻市交通运输局纪检监察组负责人说到。 

《云南省纪检监察机关面询工作办法》颁布实施以来，驻市交通运输局纪检监察组采取个人自学、集中督学、交流讨论等方式，俯下身子认真学习原文、深悟原文，深刻把握精神实质，积极探索实践，扎扎实实贯彻落实。

处置问题线索时，纪检组学以致用，注重改变单纯依靠“函询”文来文往、见字不见人的做法，提高纪检监察组与监督对象的面见率、面谈率，通过与被反映人面对面地沟通交流，变监督由“背靠背”到“面对面”，对干部有针对性地进行提醒教育，避免千人一面的监督，有效推进精准监督。

在面询前针对反映的问题及时“把脉”，准确掌握被反映人的工作履历、家庭情况、身体状况，在个性化研究的基础上“量身定做”面询方案和提纲，让面询真正触及干部的内心，达到“药到病除”的效果。通过与被反映人坦诚交流，询问有关事项，耐心细致听取解释说明，给被反映人向组织倾诉、说清问题的机会。

纪检组积极做好“后边篇文章”，对该名干部适时进行回访，向其所在党组织了解掌握其思想动态，在教育引导、警示警醒的同时体现的信任尊重、关心关怀，加强对被反映人存在问题整改情况的督促检查，杜绝“一询了之”。