去年以来,驻市公安局纪检监察组对机动车驾驶人办理机动车驾驶证换证业务进行了实地监督检查,监督检查过程中发现的相关问题交由市公安局交警支队车管所研究处理、整改落实。近日,驻市公安局纪检监察组对2022年实地检查发现问题整改落实情况进行了实地检查,并对机动车驾驶人办理机动车驾驶证换证业务开展了一次“体验式”监督。
驻市公安局纪检监察组先后到沧江源便民服务中心机动车驾驶证业务窗口、体检窗口,对机动车驾驶人办理机动车驾驶证换证业务进行了全流程体验,对公安交管“放管服”改革优化营商环境12项举措落实情况以及2022年监督检查过程中发现问题的整改落实情况进行了实地监督检查,在此基础上与窗口部门工作人员座谈了解了有关工作开展情况。通过实地体验,2022年监督检查发现的强制要求机动车驾驶人换证体检时进行心电图检查、服务质量欠缺等相关问题已整改到位,窗口部门工作人员的服务质量进一步提高,换证程序进一步优化,群众满意度不断提升。
下一步,驻市公安局纪检监察组将继续督促临沧公安交警车驾管部门,进一步树牢“以人民为中心”的发展理念,聚焦“我为群众办实事”实践活动,全面深化“放管服”改革,从部门职能职责出发,主动作为、勇于创新,推动临沧公安交警车驾管工作再上新台阶。