近日,有幸聆听省委党校陈明君博士的授课——《大力推进作风革命效能建设,闯出高质量跨越式发展的新路子》,她从不同的视角为我们诠释了一堂如何提高工作效能的理论课,讲座深入浅出,让我受益匪浅,体会颇深。以下是个人的听课感受,与共勉。
年初,省委省政府印发《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定(试行)》(以下简称《规定》),《规定》针对转变作风、提升效能发出了强烈信号,表示了坚定态度。作为基层公务员,必须认真学习《规定》精神要求并迅速落实到工作中,服务好群众、服务好基层、服务好企业。但如何“服务好”不是喊空号,是要落实在“有效能”的实实在在行动上,机关效能建设实现的是机关干部和工作人员持续的高效能活动,如何实现“高效能建设”,陈博士运用自然人的行为习惯演变过程,深入浅出娓娓道来。
培养好心态是决定“好作风”的基础
陈博士讲到“心态决定态度,态度决定习惯”。一个自然人有什么样的心态就会表现什么样的态度,而“态度咋样”就会形成“咋样的作风”,作风是个人思想、工作和生活等会方面表现出来的态度和行为风格,即个人的生活作风、工作作风……工作作风归根到底是由自身心态决定的,为人处世的态度决定了工作作风,工作作风又反映了为人处世的态度。
培养什么样的好心态才能形成好作风。陈博士阐述了对待4种生活情境表现出各自相对立的不同心态,即看待挑战时呈现固定型和成长型心态;看待反对意见时呈现封闭型和开放型心态;看待风险时呈现防御型和进取型心态;看待他人时呈现内向型和外向型心态。8种不同的心态演变成习惯性的行为时,就会形成8种不同的工作态度和作风,积极的心态造就的是积极向上高效能的工作作风,反之亦然。俗话说,态度决定一切。陈博士引用美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛的经典语录“心态改变,你的态度跟着改变,态度改变,你的习惯跟着改变……”,态度正不正,结果大不同,态度决定作风,作风决定作为,保持良好的积极心态从小事做实做起、从身边事做起,潜移默化才能形成我们的好作风。
学得7种好习惯成就高效作风
习惯就是人们长时间养成的生活方式和行为方式,它决定了我们做事的基本方法。“效能是一种习惯,而习惯通常是经由学习得来的”,习惯不是与生俱来的,是后天学习养成的,要想成为一名有高效作风的机关干部职工,应该学习并养成好习惯。陈博士引用“人类潜能的导师”史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》一书中成就高效能人士应具备的7个好习惯倡导机关干部职工学习借鉴,分别是:积极主动-以终为始-要事第一-双赢思维-知彼解己-统合综效-不断更新,七个习惯是一个整体,相辅相成, 既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现“高效能人生”,也讲到了要通过建立共赢、换位沟通、集思广益等,促进团队沟通与合作。习惯是知识、技能和意愿的交汇,要养成7个好习惯必定要对身体、精神、智力、社会/情感等各个方面进行一次磨炼,知道自己要做什么,也清楚应该怎么做,更有这个意愿去做,督促自己从身心开始完善。通过改变个人的习惯,实现个人性格的改变,能够改变自己的命运。
其中让我启发最大的是“积极主动”和“要事第一”。“积极主动”的态度是实现个人愿景的基础,“要事第一”的策略是自我管理的法宝,有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。比如,对待每一天新的工作任务,我们要分轻重缓急,要磨炼自己只专注于自己的影响圈,专心做自己力所能及的工作,不能消极被动专注于关注圈, 不能紧盯他人弱点,抱怨环境,怨天尤人。而要多想想自己能做些什么,要提示自己勇于承担责任,并抱积极的态度尽最大的努力把事情简单化并解决问题,这样一步一步地把事情有节奏、有条理完成到最好状态。
我们应该牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,大力推行并执行好项目工作法一线工作法典型引路法,坚持平时养成价值观念、宽广的胸怀、合理的自我定位、健康的情绪等多个要素的良好心态,从点滴做起,专心做好自己本职工作,塑造良好心态,躬身践行、做好示范,始终保持知足常乐的心态,以平和的心态看工作,欣赏的眼光看同事,剖析的姿态看自己,耐住寂寞,沉下心思,心无旁骛地做好本职工作。(李绍丽)