近日，派驻市政府办纪检监察组聚焦部门优化营商环境监督治理专项行动部门自检自查和纪检监督组监督检查时发现的问题，坚持以问题为导向，督促市政务服务管理局进一步以“清廉机关”建设为突破口，在推进作风革命加强机关效能建设上下功夫，转作风树形象，重拳出击，着力解决“窗口进驻事项授权不充分、服务效率低”等问题，全力打造优化营商环境重点示范，抓严抓实“服务标准、服务质量、服务效率”三提升，力争实现全市政务服务水平并入全国一流水平。

一是督促加强“清廉机关”建设，以“五廉”促整改。督促市政务服务管理局积极推进“五廉”工作法与“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识有效融合，压实“政治强廉、责任重廉、思想育廉、监督促廉、数字治廉”落实，以廉伴改、以廉促改、以廉提改，确保在问题整改时，能够做到坚持解放思想、实事求是，能够用创新的思维、改革的办法解决实际问题，推动发展，提升整改质量。

二是督促深入查摆，“三走三找”转作风促整改。要求聚焦政务服务平台建设，聚焦营商环境建设，深入精准查摆存在的问题，制定服务群众、服务基层、服务企业“三服务”清单，为企业和群众做好服务保障，切实在一线转作风、在一线找难题、在一线促发展。通过走进企业，找服务，制定政务服务企业清单，编制《涉企服务指南》，按照“一件事”标准优化100项主题服务事项流程，解决服务企业发展问题；通过走进基层，找需求，深入基层向群众宣传政策知识，倾听群众呼声，深化“我为群众办实事”实践活动，为基层解决问题12个；通过走进窗口，找问题，面对面服务企业和群众，优化服务窗口行政审批和业务流程，设置“办不成事”反映窗口，接待企业群众来访685次，为群众当场解决问题132个，帮办代办服务86次。

三是督促开展“专项行动”，“提标、提质、提效”促整改。督促立足政务服务管理职能，打造优化营商环境重要示范，全面推进《2022年优化营商环境提升政务服务能力“八个专项行动”》，做到政务服务大厅事项进驻率100%，完善企业服务专窗设置、综窗改革，政务服务大厅的功能进一步优化，政务服务的能力水平和“一网通办”服务能力有效提升，实现经常办理的政务服务事项能够“跨省通办”、“省内通办”、“一件事”集成服务等，政务服务“好差评”工作在幅提升，基本实现全市政务服务系统“服务标准、服务质量、服务效率”三个提升并入全面一流水平。（王娟  赵玲丽）