“从信访举报的方式上来看，来访举报的占比更高，说明群众更愿意以面对面反映问题的形式来寻求帮助……”

“从反映内容上来看，重复举报现象比较突出，说明部分群众仍然希望通过‘广撒网’、多举报的方式吸引注意……”

这是临沧市镇康县纪委监委信访室对近期信访举报情况进行综合分析的一个场景。

为有效发挥信访举报在监督执纪问责工作中的“前哨”作用，今年以来，临沧市各级纪检监察机关持续聚焦主责主业，着力加强信访举报分析研判，采取“月汇报+季分析+年总结”模式，对信访举报分类型、找特点、析原因、提建议，及时掌握带有倾向性、苗头性和群众关注的热点问题，为实施精准监督当好参谋助手。

“信访分析能够找准症结，把握森林‘状况’，对各单位政治生态精准‘画像’，为清除影响政治生态的‘污染源’提供重要依据。”该市纪委监委信访室相关负责人介绍，为有效提升信访举报分析质量，临沧市各级纪检监察机关紧盯信访举报反映的突出问题、集中内容客观分析，准确研判特点规律、趋势变化和问题成因，及时发现隐藏在个性表现背后的共性问题，精准开展政治监督，推进全面从严治党向纵深发展。

分析成果用起来，才能释放信访分析数据价值。耿马县纪委监委持续强化对“一把手”和领导班子成员信访分析，积极运用检举举报平台大数据，结合岗位分布、工作领域等情况，聚焦“关键少数”易发多发的突出问题，持续强化日常监督，对信访举报比较集中的“一把手”及时敲警钟，进一步提升监督质效。

针对信访分析发现的一些个性问题，镇康县纪委监委及时形成信访预警个性问题清单，交纪检监察组跟进监督、调查核实，点对点传导责任压力，变被动为主动，采取针对性的措施加以解决防范，推动信访问题有效解决；对信访分析发现的共性问题，该县纪委监委以信访预警共性问题清单的方式，靶向施策，使相关单位直观了解其政治生态及干群状况，为开展专项监督治理工作指明方向。

“畅通信访举报渠道是做好信访举报工作的基础。”该市纪委监委不断拓宽信访举报渠道，不断完善“信、访、网、电”四位一体受理体系，积极通过网络、发放信访举报宣传资料等方式，宣传纪检监察机关信访举报受理范围、反映渠道、处理流程、实名举报等内容，从源头上提升信访举报质效。

“信访工作是架起干群的‘连心桥’，畅通民意的‘直通车’。”该市纪委监委有关负责人表示，将不断做细做实信访举报综合分析工作，分领域、分行业、分层级开展分析研判，深挖背后深层次原因，强化分析结果运用，精准助力监督执纪执法。（周学英 杨瑜曦 ）