为了确保涉疫信访举报得到快速有效处置，镇康县纪委监委秉持着“优先受理，即收即办，登记建账”的原则，第一时间完成涉疫信访的移交、转办，及时回应群众关心关切，并积极做好群众解释工作。

“我们将不断优化工作措施，加强值班值守，对涉疫信访件快处快结，特事特办，做到及时处理、督办、回访，确保事事有回音，件件有着落。”该县纪委监委信访室负责人说道。

为坚决打赢疫情防控阻击战，充分发挥纪检监察机关信访举报作用，该县纪委监委进一步拓宽信访举报渠道，24小时接受群众来电、来信、网络举报，对涉疫信访件单独登记、分类处理。在建立专项台账的基础上，该县纪委监委加大督查督办力度，加强对涉疫信访件办理进程的监督检查，既督结果，也督过程，对涉及业务范围外问题，责成、督促相关部门履行责任，推动信访举报得到高效妥善解决。

2021年，该县纪委监委共接收涉及疫情防控信访举报18件，同比增长350%。

同时，该县纪委监委坚持“‘速度’加强、‘力度’跟进”的工作态度，出台《镇康县新冠肺炎疫情防控工作责任追究办法（暂行）》，进一步规范责任追究工作、明确责任追究对象，把责任追究作为疫情防控责任落实的有力抓手，为全县疫情防控工作提供了坚强的纪律保障。

“疫情就是命令，防控就是责任，在疫情防控的特殊时期，我们将进一步发挥信访举报部门的职能作用，畅通信访渠道，优化受理方式，提升办理时效，回应群众关切，以坚强有力的纪法监督为打赢疫情防控阻击战保驾护航。”该县纪委监委相关负责人表示。（许李  唐欢）