自建立民情信息员制度以来，云县注重发挥民情信息员在工作政策宣传、收集民情、工作监督、调解矛盾以及发现扶贫领域和群众身边的不正之风和腐败问题方面的作用。目前，全县12乡（镇）纪委共收集民情信息和意见639条，其中问题线索类143条，意见建议类496条，查处案件6件，处理6人。
　　在按照个人自愿、村组推荐的基础上，云县纪委将具备一定文化知识和协调议事能力、关心村寨建设、热心公益事业、具有较高群众威信并乐于为人民群众排忧解难的“村里能人”聘请为民情信息员。
　　聘请的3036名民情信息员发挥身处一线，联系群众的优势和作用，在日常生活和走访群众过程中，发现和收集本村本寨扶贫领域、涉黑涉恶、民生领域等方面存在的问题。接到民情反映的信息员，第一时间内做出应急处理或向辖区内的村（社区）干部报告，能解决的及时解决或调解，不能解决的做好解释说明工作。
　　12乡（镇）纪委在日常检查督查中，以走访民情信息收集员为方式，重点了解当地存在的问题及工作开展情况。同时，建立民情信息工作台账，对收到的民情信息实行民情分析和责任制度，实行对账销号，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。目前，12乡（镇）纪委共走访民情信息员391人次，解决困难问题427个。
　　“民情信息员队伍的高效运行，畅通了民情反馈的渠道，让纪检监察机关能够及时了解和掌握群众的民情动态，避免因渠道不畅造成的问题拖延甚至重大群体事件的发生，将极大的调动群众参与监督的积极性和主动性。”云县纪委监委负责人说。（ 徐守菊    王仕梅）