在深入学习贯彻落实党的十九大精神之际，云县为认真解决部分窗口单位、服务行业存在的作风问题，进一步优化发展环境，提升服务质量和行政效能，自今年11月份起，对全县窗口和服务行业开展作风专项整治。

明确整治范围。凡与群众、企业密切相关的行政执法、审批办证、收费服务部门、机构及其工作人员，以及基层站所和其他社会服务窗口及工作人员全部纳入此次专项整治范围。

具体整治内容。整治内容包括服务群众态度、办事效率、廉洁办事、政策执行等4个方面情况。重点整治落实惠民政策缩水走样、弄虚作假，欺上瞒下，哄骗上级、糊弄群众等问题。

细化整治措施。开展民主测评，组织市、县党代表、人大代表、政协委员、企业代表、市民和基层群众代表、离退休老干部等80名人员对整治对象进行背靠背的测评评议；开展问卷调查，采取集中召开会议调查和随机调查等方式进行问卷调查；进行个别座谈，组织作风整治调研检查组，深入到被整治单位、有关企业、相关部门和单位，通过“面对面”和“背对背”的谈话方式，对整治单位的作风情况听取意见建议。组织明察暗访组进行明察暗访，邀请人民代表、政协委员和群众团体代表，与新闻媒体记者等共同参与，重点对各单位服务公开和承诺实施以及窗口单位机关效能、服务水平、服务态度等情况，进行集中监督和检查；

严格责任追究。此次专项整治统一设置举报电话、举报箱，并通过县电视台、纪检监察网、行政中心一楼电子显示屏等平台，公布举报电话，受理投诉和举报。对涉嫌违纪的问题，一律严厉追责，在追究当事人责任的同时，追究部门主要领导第一责任人的责任，进一步压实各级党组织负责人全面从严治党的主体责任。