“农户家中有病人和学生，平时生活较困难，但家里已建盖楼房，这样是否符合享受低保的条件？”“评定低保不仅仅是看农户的住房条件，还要综合其家庭成员收支情况、劳动力情况进行分析研判是否符合条件，感谢您对我们工作的关心和支持，也请您继续加强对我们工作的监督。”

日前，永德县永康镇纪委在基层小微权力“监督一点通”　平台收到留言后，立即将问题转办至该农户所在村民委员会，督促其对反映问题进行核实。不到一个小时的时间，镇纪委并将核实情况通过平台进行答复，高效的办事效率赢得了群众点赞。

像这样缩短群众反映问题跑路距离，点点手机就能参与监督，足不出户了解享受政策红利情况在永德已成为常态。

近年来，永德县纪委监委持续深化基层小微权力“监督一点通”平台应用，常态化做好群众投诉问题受理转办、办理答复和跟踪督办，推动党委政府主体责任、职能部门监管职责、纪检监察机关监督责任同向发力、一体落实，确保群众反映事项“桩桩有人管、件件有着落、事事有回音”。

“永德县大雪山乡某村主干道旁的垃圾桶清理不及时，垃圾满了都没倒。”同样，收到群众在基层小微权力“监督一点通”平台留言，希望相关部门关注村里垃圾清运问题的还有大雪山乡纪委。

接到群众“在线投诉”后，大雪山乡纪委第一时间进行实地查看并走访部分村民，发现该村有的垃圾桶满溢，散落的白色垃圾遍布垃圾桶周围；还有的垃圾桶里面的垃圾并不多，但个别村民图省事随意将垃圾丢放在垃圾桶外。

乡纪委随即将问题反馈给该村“两委”，督促该村立即组织人员开展清扫，根据垃圾桶满溢的情况适时增加清运频次，并安排公益性岗位人员定期打扫，确保“溢出”的垃圾及时清扫入垃圾投放点。同时，加大爱护环境卫生的宣传力度，引导村民培养良好的卫生习惯，自觉将垃圾投放到桶内，保持垃圾桶周边的清洁，从源头遏制乱倒垃圾现象。

“在平台上反映问题不但方便还管用，手机上随手点一点，不到一天时间村里的生活垃圾就被清理干净，卫生搞好了，村民的心情也跟着舒畅了。”接到乡纪委的回访电话，诉求人满意地说道。

“接下来，我们将继续在平台宣传推广、规范使用、优化办理上下功夫，用心用情解决群众‘微诉求’，以‘指尖’监督的温度和力度不断提升群众的满意度。”县纪委监委相关负责人表示。（李建欢）