“设备日常维护维修对我们来说是个大难题……”在凤庆县“企业家红色驿站”举办的某次品牌活动上,当地一企业反映全职设备工程师存在缺口后,凤庆县委组织部迅速协调相关部门,为该企业“牵线搭桥”,很快找到对口的维修服务公司,并促进2家企业合作。
“解决了资源共享难题,每年至少节省10万元维护费用。”企业负责人高兴地说。
近年来,凤庆县纪委监委坚持“一把手”工程引领营商环境建设,持续强化要素保障,提升服务质量,严格跟踪监督服务成效。针对企业普遍反映的诉求渠道不畅、办事烦琐、环节过多、反复跑腿等问题,2021年底创新建立“企业家红色驿站”,开通“坐诊接诉”直通车,为企业排忧解难。
为提高知晓率和参与度,该县利用新媒体平台发布“坐诊公告”,由凤庆县工信局、县投资促进局、县市场监管局等12个行业部门轮值,并开展品牌沙龙、企业家座谈会等活动,对企业反映问题和诉求,以“企业视角”“用户思维”抓办理,确保每一个诉求都能得到及时解决。
“企业家红色驿站”设立以来,举办品牌沙龙、座谈会和论坛等活动30场次,服务企业550余家,收集企业诉求406个,现场答复解决232个,交办职能部门174个。
凤庆某商贸有限公司在发展生猪养殖、屠宰、加工销售业务时遇到流动资金不足的困境,通过“企业家红色驿站”协调,对接凤庆农村商业银行,成功获得300万元贷款,解决了企业的燃眉之急。凤庆县一农业发展有限公司表达申报科技示范项目的意愿后,该县科学技术局主动上门服务,精准指导网上申报工作,项目取得实质性进展。
“我们充分发挥管理干部、监督干部部门的‘听诊器’作用,围绕企业诉求解决情况强化监督、规范履职、治理痛点……”该县纪委监委相关负责人表示,将紧盯涉企审批、监管、服务等关键环节,严厉查纠职能部门、党员干部和公职人员在服务企业中的不作为、慢作为、乱作为等问题,深入剖析问题根源,严肃追责问责,推动政商关系“亲”上加“清”。(杨成菊)