“针对厂区内限速标志牌缺失的问题，园区管委会迅速指导企业完成设置;针对企业面临的不动产权证办理难题，凤庆县自然资源局通过容缺机制，积极推进办理……”近日，凤庆县纪委监委负责人召集相关部门，集中研究企业面临的困难和问题。　　

2023年以来，凤庆县出台优化营商环境“补弱项、创一流”28条措施和“暖心行动”见真章、常态化“四项机制”，督促各级各部门不断提升服务意识，精准掌握企业需求，迅速回应企业诉求。凤庆县纪委监委积极发挥监督干部的核心作用，精准对焦企业需求，推动关键人员到位，紧盯企业事务办理的各个环节，确保党委的决策部署到哪里、政治监督就跟进到哪里，为优化营商环境注入“廉动力”。　　

该县针对企业在办事过程中遇到的流程繁琐、环节多、来回奔波、多头办理等问题，严格落实“1133”服务承诺机制，做到企业开办在1天内完成、常规事项实现1天办结、一般诉求能在3天内解决，复杂问题在3天内提出解决方案并推动解决。　　

同时，建成“企业家红色驿站”，通过“党建+服务转型+营商环境建设”模式，构建“三班服务”与“三单办理”机制。县处级领导、监管部门和行业部门分别提供“领班”“坐班”和“轮班”服务。通过企业“点单”、部门“办单”、服务“评单”，将党务服务、企业服务、公共服务深度融合，畅通企业反映问题和诉求“绿色通道”。并在驿站特设“外商投资企业投诉受理中心”，专门受理外商投资企业的投诉，确保每一个诉求都得到及时回应和解决。　　

“通过‘驿站’协调，帮助我们公司完成了不动产权证办理，同时，积极协调金融机构为我们解决融资难题。”云南一叶生物科技股份有限公司负责人表示，这样的服务模式切实帮助企业解决实际难题。　　为确保一对一精准服务企业，该县积极引入营商环境观察员机制，为72家“四上”企业选派“作风护航员”和“法治护航员”，提供政策解读和业务咨询，在企业发展的各个环节给予精准指导和支持，为企业发展保驾护航。　　

“只有盯紧企业要办的事，解决企业遇到的难，满足企业发展的需，才能推动营商环境持续优化。”该县纪委监委负责人表示，接下来将开展破坏营商环境行为的专项大排查，重点针对政策执行不力、滥用职权、吃拿卡要等问题进行严肃查纠和整治。（杨成菊）