凤庆县出台一系列服务企业协调机制,实行“三班服务”查“痛点”。为给企业提供“零距离”的咨询、求助、投诉服务,推出县处级领导每季度带头深入企业、项目一线了解企业发展态势、项目建设情况的“领班”调研,纪委监委和组织部定期“坐班”监督,工信、投资、市场监管等县级涉企部门按月到企业家红色驿站“轮班”服务的“三班服务”模式。通过开通企业反映问题诉求“绿色通道”,让企业想见的人能够“面对面”受理企业投诉举报、收集企业反馈问题、听取企业对干部作风的评价,用“管干部的干部”这只手推进便企服务提档升级。
凤庆县通过对外引进、对内联合,精准服务企业所需所盼,用心用情用力厚植企业发展。纪检监察机关通过“三班服务”和“品牌沙龙”等活动由企业“点单”、轮班部门牵头协调相关职能部门予以“办单”、企业对各职能部门事项办理情况进行“评单”的“三单办理”模式服务企业解难题,真正把好政策化作真效果,努力营造一流营商环境,以环境之“优”解企业之“忧”,促使各类市场主体的活力充分迸发,为全县经济社会高质量发展注入“廉动能”。
同时,协调各部门重点强化“店小二”式服务,下足优化生态环境领域“真功夫”,利用“三员护航”疏“堵点”,全力打造更优营商环境。全县按照经济发展到哪里、职能部门就护航到哪里的工作思路,不断延伸“企业家红色驿站”的工作触角,不断拓宽营商环境监督渠道,不断完善企业、群众及社会各界共同参与的监督机制。向企业选派由纪检监察干部和组织人事干部组成的“作风护航员”,政法干部组成的“法治护航员”,由人大代表、政协委员、企业家、群众代表等各行各业人员组成的“营商环境观察员”。通过“三员护航”形成营商环境内、外监督良性互补的局面,确保政策快速落实,企业合法权益保障快速处置,进一步提振市场发展信心,扶持市场主体健康发展。(汪波 王健力 耿江)