“真没想到，在办理不动产过户业务的同时，能把用电过户一块给办理了，我又少跑了一趟。”近日，在临翔区不动产登记大厅，成功办理了临翔区首件“不动产+电力”联动过户业务的李女士对这样便捷的服务赞不绝口。

一次性完成家中不动产和电力联动过户，这样多种民生事项的一站式办理是临翔区纪委监委监督推动营商环境持续优化的有效成果。今年以来，临翔区纪委监委找准优化营商环境“暖心行动”的切入点、着力点和落脚点，充分发挥派驻纪检监察组贴身监督优势，围绕各驻在部门窗口岗位，在纪律作风、办事效率、服务质量等方面开展常态化监督检查，督促部门严格履行岗位职责，提升工作效能。

区自然资源局继“不动产＋互联网登记”“一窗受理、集成服务”等便民服务之后，又与供电部门共同推出“不动产+电力”联动过户便民服务新举措。区市场监督管理局积极探索包容审慎监管模式，推行“温度”“柔性”执法，给予容错纠错机会，切实解决“重罚轻管”“以罚代管”“一罚了之”等问题，推动行政执法由“严罚式”向“容错式”转变，让监管执法由“重管理”向“细服务”转变……今年以来，临翔区纪委监委推动职能部门出台的一系列便民措施，营造出廉洁高效的政务服务环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

“我们开始来的时候，办营业执照一窍不通，有他们的帮办代办，现在全程只要十多二十分钟，就把它办好了。”日前，临翔区个体工商户段女士对区政务服务大厅的代办服务一再表示赞扬。

此前，区委巡察组向区政务服务管理局反馈了“政务服务效能不够优化、开办‘一窗通办’服务工作掉队、落实便民举措不坠底”等协调推进“放管服”改革、优化营商环境方面问题，要求该部门深挖部门岗位职责、工作流程、制度机制、干部作风等方面原因，对照问题进行举一反三整改，进一步规范办事流程，完善工作机制。

“为推动巡察整改全面落实，我们立足监督的再监督职能定位，督促驻在单位举一反三，建立优化营商环境长效机制。”临翔区纪委监委派驻交通局纪检监察组组长介绍。

目前，区政务服务大厅新增了15个综合业务窗口，在这里可以实现“一窗通”办理，还可以享受“网上办、掌上办、预约办”服务。建立帮办、问效、信息通报三个保障机制，组建“帮办代办”服务队伍，对重点项目、重点企业开通绿色审批通道，在政务服务大厅开展帮办的同时，常态化上门精准服务，无论是个体经营户还是重点招商引资企业，都享受到了“放管服”改革带来的高效优质服务。

与此同时，临翔区纪委监委聚焦惠企纾困政策“空转”、执行政策“一刀切”、变相审批、吃拿卡要、以权谋私以及政商关系“不亲”“不清”等问题，深化“捆绑式”监督联动机制，由党风政风监督室适时向各监督检查组“点题派单”，以问题为导向精准监督。贯通运用纪检监察、巡察、审计、统计、特约监察员等监督力量，实现政治监督和专业监督、社会监督同题共答，积极构建“一盘棋”监督格局。

“我们从群众、企业‘急难愁盼’溯源职能部门主体责任，以精准有力的政治监督推动职能部门履职尽责、党员干部担当作为，助力打响‘临翔效率’‘临翔服务’‘临翔诚信’营商环境品牌。”临翔区纪委监委有关负责人表示。（王倩）