凤庆县认真贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境工作的重要指示批示精神,紧紧围绕省委“3815”战略发展目标,保障“两个毫不动摇”落实到位,营造开明开放、守信守法、舒心暖心的营商环境,构建亲清新型政商关系,打响“凤庆效率”“凤庆服务”“凤庆诚信”营商环境品牌,将凤庆打造成优化营商环境“暖心行动”示范县。
以“优”为先,推行“1133”服务承诺机制,盯住企业要办的事。聚焦企业办事难、办事慢的问题,盯住企业要办的事,紧盯涉企事项办理不顺畅、窗口工作人员办事效率低下及“慵、懒、散、慢”和“吃、拿、卡、要”等损害营商环境的行为,督促全县各级各部门认真践行“1133”服务承诺机制,即企业开办一天完成、常规事项一天办结、一般诉求三天解决、复杂问题三天出方案并推动。充分发挥派驻纪检监察组“贴身”监督作用,立足职能全面整治干部工作作风上“散”,办事效率上“懒”,执行制度上“拖”等作风顽疾,以监督擦亮“小窗口”推动优化营商“大环境”。2022年以来,共收集企业诉求315件,已办结308件,办结率97%。
以“督”为剑,设立“企业家红色驿站”,督促企业想见的人。设立“企业家红色驿站”,建立由县处级领导“领班”、县纪委和县委组织部领导“坐班”、县级各涉企部门常态化“轮班”的“三班服务”工作机制,搭建企业反映问题诉求“直通车”,用“戴帽子”和“摘帽子”的部门和干部直接服务企业,用强有力的纪律作风、组织保障引领广大行业部门、党员干部转变服务方式、强化作风建设、树牢服务意识,着力为企业办实事、解难题,构建“亲”“清”新型政商关系。在驿站设立“凤庆县外商投资企业投诉受理中心”,及时跟踪落实各相关部门和单位对外商投资企业投诉处理结果,及时回应、解决外商投资企业反映的实际困难和问题。“企业家红色驿站”制度实施以来,县纪委监委、县委组织部共参与开展“坐班服务”101次,督促解决企业困难问题109个。
以“护”为盾,落实“项目企业服务月”,解决企业遇到的难。出台《凤庆县重点企业困难问题现场研究工作机制》,建立处级领导及部门挂钩联系“四上企业”制度,由处级领导带队于每年3月、6月、9月、11月集中进企业、进项目开展上门服务工作。县纪委监委严格践行“一线工作法”,创新监督方式,适时督促处级领导及部门落实“项目企业服务月”情况。于今年4月成立作风护航站,县纪委监委、县委组织部向县域70户“四上”企业派驻“作风护航员”,发挥末端监督效能,压实职能部门作风革命、效能革命建设,护航企业高质量发展。各派驻纪检监察组通过到企业“蹲点式”监督,上门问效问计问需,实地“望闻问切”,根据了解到的企业“痛点”“难点”,督促职能部门制定整改清单、细化整改措施、倒排整改时间、强化整改落实。2022年以来,共计深入企业服务410户次,帮助解决困难问题251个。
以“季”为马,建立“政银企联席会议”,满足企业发展的需。定期召开政银企联席会议,研究企业信贷需求主题,推动银行金融产品与企业融资需求精准对接,一季度重点关注茶企的流贷需求,延伸覆盖到初制所;二季度聚焦核桃企业流贷需求;三季度和四季度聚焦基建、重大项目、重点工作等信贷需求,常态化、制度化开展生产经营主体时段融资计划洽谈。2022年以来,先后召开政银企联席会议5次。县纪委监委围绕营商环境评价18个一级指标和64个二级指标细化监督治理重点,综合运用“蹲点式”“体验式”、嵌入式监督等方式,围绕切实转变作风、督促责任落实,以及行业管理服务、“放管服”改革、优化营商环境等方面存在的问题开展一线监督,列出破坏营商环境负面清单,倒逼责任落实。(凤庆县纪委监委 耿江)